Leistungen

Die Leistungen des Deutschen Instituts für Qualitätsforschung umfassen in der Regel die Konzeption, Durchführung und Nachbereitung von Qualitätsmessungen mit folgenden modularen Projektelementen:

Konzeption

  • Aufnahme der Projektanforderungen
  • Erstellen einer Projektbeschreibung
  • Auswahl der optimalen Methodik
  • Auswahl und Beschreibung der zu untersuchenden Qualitätskriterien
  • Erstellung zugehöriger Dokumente (Erhebungsbogen, Leitfaden, Qualitäts-Checklisten)
  • Auswahl interner und externer Experten

Durchführung

  • Auswahl und Qualifikation Feldinstitute
  • Schulung der Mitarbeiter Feldinstitute
  • Steuerung/Koordination/Kontrolle der Feldinstitute
  • Qualitätskontrolle der erhobenen Daten
  • Auswertung und Analyse
  • Berichtslegung
  • Bereitstellung von Benchmarkdaten

Nachbereitung

  • Erarbeitung von Handlungsempfehlungen
  • Erstellung von Maßnahmenplänen
  • Auswahl und Qualifikation von branchenerfahrenen Experten für die Umsetzung
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